8 октября, 2021 Автор: Соня Крапива

Последовательность действий после аварии

Как оформить ДТП по европротоколу: пошаговая инструкция

Попали в аварию, и никто не пострадал? Значит, ее можно оформить по упрощенной схеме и не ждать часами инспекторов. Европротокол, он же «бланк Извещения о ДТП» — это форма, которая заполняется участниками ДТП самостоятельно. На данный момент протокол можно заполнить как в бумажном виде, так и в электронном — через приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол». Но перед этим ознакомьтесь с обязательными условиями, без которых оформление ДТП по европротоколу невозможно.

В каких случаях можно использовать европротокол

  • ДТП с участием двух ТС;
  • Не причинён вред иному имуществу, кроме ТС участников ДТП;
  • Оба транспортных средства имеют полис ОСАГО;
  • В страховые полисы вписаны непосредственно водители – участники ДТП;
  • Нет пострадавших людей;
  • Оба участника ДТП согласны с тем, что сумма причинённого вреда транспортному средству не превышает 100 000 рублей (для жителей Москвы и Санкт-Петербурга – 400 000 рублей)
  • Обе стороны согласны на оформление ДТП по европротоколу.

Если одно из условий не может быть выполнено, следует вызывать инспектора ГИБДД и оформлять ДТП в обычном порядке.

как оформить европротокол при ДТП

Лимит выплат по европротоколу

При оформлении европротокола оба участника должны быть согласны со стоимостью ущерба. Сам ущерб должен вписываться в рамки установленного законом лимита.

Существует два ключевых момента – разногласия и наличие фото- или видеофиксации ДТП.

  • Лимит выплаты 100 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение (или систему ГЛОНАСС), у участников аварии есть разногласия по обстоятельствам ДТП (о виновнике аварии), но все обстоятельства сняты на фото и зафиксированы в извещении о ДТП;
  • Если есть разногласия, но нет фото- или видеофиксации, то компенсация по ОСАГО не возмещается;
  • Лимит выплаты по ОСАГО — 400 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение (или систему ГЛОНАСС), разногласий у участников ДТП по обстоятельствам ДТП нет, участниками ДТП оформлено извещение;
  • Если нет ни разногласий, ни фото- или видеофиксаций, лимит выплат составляет 100 тыс. руб.

Что делать при ДТП

что делать в аварии без пострадавших

  • Остановитесь, включите аварийную сигнализацию, установите знак аварийной остановки;
  • Убедитесь, что не причинен вред жизни и здоровью людей. Вызовите скорую помощь, если есть пострадавшие;
  • По возможности сделайте фиксацию следов ДТП, например, с помощью телефона: снимите место произошедшего, положение транспортных средств на дороге, полученные ими повреждения, следы тормозного пути и обломки деталей, государственный номер авто или VIN номер;
  • Узнайте ФИО свидетелей, их контактные данные;
  • Выясните, есть ли у участников ДТП действующие на момент аварии полисы ОСАГО. В случае если полис с ограничением, указан ли водитель в качестве лица, допущенного к управлению автомобилем;
  • Осмотрите автомобиль и оцените ущерб;
  • Если нет разногласий со вторым участником ДТП по поводу того, кто является виновником и все остальные условия соблюдены – приступайте к заполнению извещения о ДТП.

Где взять бланк европротокола

Бланк европротокола должен выдаваться при оформлении страхового полиса, если этого не произошло – водителю нужно обратиться в страховую. Если на момент ДТП в машине всё-таки бланков не оказалось – можно оформить протокол через приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП европротокол».

Как заполнить бумажный европротокол

Если нет разногласий по происшествию и оба участника согласны на европротокол, приступайте к заполнению самого бланка.

Бланк состоит из двух частей. Лицевую заполняют оба участника ДТП, а обратную каждый водитель заполняет самостоятельно.

Лицевая сторона европротокола. Пример заполнения.

Как правильно заполнить форму европротокола, разбираем по пунктам:

  1. Первым делом указываем место происшествия. Если это город, пишем название города, улицу и дом. Если трасса – название трассы, километр и направление движения;
  2. Дата и время на момент ДТП;
  3. Количество поврежденных ТС всегда должно быть 2 – это одно из ключевых условий для европротокола;
  4. Количество раненых, погибших лиц – их не должно быть, т.к. это тоже условие европротокола. Ставим прочерки, либо «0»;
  5. Освидетельствование участников ДТП на предмет опьянения – пишем «Нет», т.к. на это имеет право только сотрудник ДПС;
  6. Материальный ущерб другому транспорту и имуществу, кроме «А» и «В» – отмечаем «Нет». По схеме европротокола оформляются те ДТП, в результате которых ущерб причинен только двум транспортным средствам или какому-либо имуществу (багаж, дополнительное оборудование, гаджеты и другие предметы) участников аварии. Это обязательное условие.
  7. Свидетели ДТП. Лучше найти хотя бы одного, указать его Ф.И.О., контактный номер телефона, адрес;
  8. Проводилось ли оформление сотрудником ДПС – вы сами оформляете протокол, пишем «Нет».

Далее, с 9-го по 13-й пункт, заполняем данные своего ТС. Колонку «А» должен заполнять водитель пострадавшего ТС, колонку «В» – виновник ДТП. Будьте внимательны, ничего не перепутайте!

Между колонок «А» и «В», в пункте 16, отмечаются обстоятельства ДТП. Здесь точно также – «А» это пострадавшее ТС, «В» это виновник ДТП. В конце списка не забудьте написать, сколько клеток вы отметили.

13-й пункт – Место первоначального удара

– Стрелочкой указываем место удара своего ТС.

14-й пункт – Характер и перечень видимых повреждений деталей

– Описываем всё, что видим. «Разбитая фара, вмятина на крыле, сломанный бампер» и т.д.

15-й пункт – Замечания

– Если нет замечаний, то перечёркиваем этот пункт. Здесь, например, можно написать, признаёте вы свою вину или нет. Ставим подписи.

17-й пункт – Схема ДТП

– Не переживайте, художественных навыков здесь не понадобится – рисуйте всё схематично с 1-го по 5-й пункт.

18-й пункт – Отсутствие разногласий

– Оба водителя должны быть согласны с заполнением этой части протокола. Подтверждаем это подписями.

Обратная сторона европротокола. Пример заполнения.

Переходим на тыльную сторону – её каждый водитель заполняет самостоятельно.

  1. Транспортное средство «А», «В» – отмечаем, от чьего лица далее заполняется форма. «А» – пострадавший, «В» – виновник;
  2. Обстоятельства ДТП – описываем словами ДТП, перечисляем автомобили в формате «марка-модель-госномер». Не забывайте указывать место, дату и время происшествия.
  3. ТС находилось под управлением – отмечаем, кто был за рулём. Обратите внимание, что водитель обязательно должен быть вписан в страховку;
  4. В случае ДТП, если участвовало более двух ТС, указать данные – ставим прочерки. Он противоречит европротоколу;
  5. Повреждения иного имущества, чем ТС – также зачёркиваем по тем же причинам;
  6. Может ли ТС передвигаться своим ходом – отмечаем в каком состоянии ТС. Если не может передвигаться, то отмечаем место, где сейчас находится ТС;
  7. Примечания – здесь можете добавить, что последствия ДТП были вами засняты на камеру

Ставим дату, подпись с расшифровкой. Теперь документ вступает в силу. Не забудьте в течение пяти рабочих дней отнести протокол свою страховую компанию.

Как оформить европротокол через приложение

Для этого нам понадобится приложение «Помощник ОСАГО» или «ДТП европротокол».

Оформить европротокол через приложение можно при следующих условиях:

  • Отсутствуют разногласия водителей относительно обстоятельств ДТП, характера и перечня видимых повреждений ТС;
  • Владельцы транспортных средств — физические лица;
  • Оба водителя — проверенные пользователи портала «Госуслуги».

Если хотя бы у одного водителя нет профиля в «Госуслугах», то приложение не позволит оформить электронный европротокол.

Как зафиксировать ДТП через «Помощник ОСАГО»:

  • Зайдите в приложение. Заполните одно извещение в электронной форме. Информация о водителях и транспортных средствах подтянется автоматически из личного кабинета пользователей.
  • Введите данные второго участника и получите QR-код. Дайте считать QR-код второму участнику.
  • Второй водитель получит электронное извещение в своем личном кабинете на портале госуслуг, ему нужно проверить указанные вами данные.
  • Координаты места ДТП приложение определит само.
  • Нарисуйте схему ДТП на листе бумаги и сфотографируйте через приложение.
  • Сфотографируйте положение обеих машин с четырех сторон, повреждения и расположение автомобилей относительно друг друга. Фото места аварии сделайте с трех ракурсов. Следуйте подсказкам мобильного приложения.
  • Сделайте снимок бумажного бланк извещения о ДТП.
  • Проверьте все введенные данные, нажмите кнопку «Подписать». Если второй участник это подтверждает, он подписывает извещение через свой личный кабинет.
  • Дождитесь уведомления об успешной регистрации извещения. Присвоенный номер вашему ДТП сообщите страховой компании.

Европротокол оформили, что делать дальше

После того, как бланк европротокола заполнили оба участника ДТП, можно покинуть место происшествия.

европротокол

Ключевой момент, как для пострадавшего, так и для виновника – обязательно сообщите о факте ДТП в свою страховую в течение 5-ти рабочих дней! Следующие 15 дней с момента ДТП запрещается проводить самостоятельный ремонт ТС, т.к. страховая компания может попросить предоставить автомобиль для оценки ущерба.

Для того чтобы пострадавший получил выплаты по европротоколу, нужно передать извещение в страховую компанию, где приобретался полис ОСАГО.

Если оформили европротокол через приложение, то страховщик самостоятельно заберет его из единой системы обязательного страхования. Для этого сообщите страховщику о страховом событии.

Документы на выплату можно будет подать дистанционно — загрузить копии через личный кабинет. Оригиналы документов передаются при осмотре машины.

Вот какие документы вам понадобятся:

  • Гражданский паспорт и водительские права;
  • Документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство;
  • Европротокол;
  • Приложение к европротоколу в виде электронного носителя (SD карты или флешки) с фото- или видеосъемкой места аварии, сделанной на смартфон, фотоаппарат, видеорегистратор, видеокамеру или любое другое устройство;
  • Письменные показания свидетелей ДТП (если они были собраны);
  • Полис ОСАГО;
  • Заявление о полном возмещении убытков;
  • Доверенность от владельца ТС на получение страхового возмещения, если в страховую компанию обратилось не застрахованное лицо, а его представитель.
Или:  Требования к структуре дипломной работы

Если вы застрахованы по полису каско, в также можете обратиться в страховую за получением выплаты.

Максимальный срок рассмотрения документов составляет 20 рабочих дней. Будьте готовы, что вас попросят предоставить автомобиль для экспертизы и оценки ущерба. Такая оценка в страховых компаниях бесплатна. В большинстве случаев сумма оценки страховой компанией получается занижена, но срок возмещения ущерба сокращается до минимума.

Вы можете обратиться за независимой экспертизой. Эта услуга, естественно, платная, но сумма ущерба будет реальной. Затраты на такую экспертизу вам может возместить ваша страховая компания, если вы предоставите чек оплаты.

В случае, если страховая компания решила возместить ущерб ремонтом ТС, то срок его проведения не должен превышать 30 дней со дня поступления ТС на станцию ТО.

Источник



Европротокол при ДТП

Европротокол — это облегченная регистрация аварии без присутствия служащих полиции. Самостоятельное оформление ДТП позволяет сэкономить время и в будущем пойти в страховую.

Сейчас европротоколом можно воспользоваться только в Москве, Моск. обл., СПб, Лен.обл. и в Республике Татарстан.

водитель авто фото

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и проконсультируем. Предлагаем лучшие варианты страхования авто в надежных компаниях.

Ситуации, когда нельзя оформлять европротокол:

  1. — есть пострадавшие;
  2. — повреждено имущество, помимо авто;
  3. — водители не договорились, кто виноват;
  4. — столкнулись более 2 ТС;
  5. — у кого-то из водителей проблемы с полисом ОСАГО (просрочен или водитель в него не вписан).

Как это работает, преимущества и недостатки

При ДТП водители могут использовать европолис и сберечь несколько часов. Бумажный бланк состоит из двух листов и заполняется с двух сторон.

Преимущества:

  1. — быстро;
  2. — просто;
  3. — ликвидация пробок на проезжей части из-за ДТП;
  4. — выдается бесплатно в момент получения полиса ОСАГО;
  5. — заполнение возможно от руки или онлайн в приложении Помощник ОСАГО;
  6. — заполняется один документ на двоих.
  1. 1. Чаще всего сумма покрытия убытков будет MAX 100 тысяч рублей (иногда, при соблюдении условий, может доходить до 400 тысяч рублей. Про условия сказано ниже).
  2. 2. Оформляется не при всех видах ДТП.

Когда европротокол действителен

Европротокол оформляется, когда:

  1. 1. В ДТП попали только 2 автомобиля.
  2. 2. Водители и пассажиры не пострадали вообще.
  3. 3. Никакое состояние, кроме ТС, не пострадало.
  4. 4. У водителей есть действующий полис ОСАГО и им документально разрешено управлять своими ТС.
  5. 5. Ущерб по визуальной оценке менее 100 тысяч рублей.
  6. 6. Водители обоюдно решили, кто виноват в ДТП.
  7. 7. Оба водителя готовы зарегистрировать ДТП без вызова работников ГИБДД и подписать европротокол.

Последовательность действий после аварии

  • 1. Выставить на дорогу предупреждающий знак аварийной остановки (в городе — не менее 15 м. от места дорожно-транспортного происшествия, за городом — не менее 30 м.), а также включить аварийку.
  • 2. Определить наличие пострадавших. Осуществлять дальнейшие действия только при их отсутствии.
  • 3. Осмотреть имущество, убедиться, что ничего не повреждено (кроме автомобилей).
  • 4. Проверить действие, подлинность ОСАГО и вписанность в него водителей.
  • 5. Оценить ущерб авто. Убедиться, что он менее, чем на 100 тысяч рублей.
  • 6. Прийти к согласию насчет виновности конкретного лица.
  • 7. Сфотографировать место ДТП: знаки, разметку, положение автомобилей, повреждения (издалека и крупным планом). На фото и видео должны быть видны следы шин и регистрационные номера.
    При записи видео проговаривайте данные, примерно: Сегодня, 12 февраля 2020 года, на перекрестки улиц Ефимова и Ленина города Москвы произошло ДТП. Столкнулись 2 машины: моя, Иванова Ивана Ивановича, — красная Ауди Ку 7 и черный Мерседес…” и т.п.
  • 8. Взять контакты свидетелей, если они есть.
  • 9. Если автомобили мешают проезду, создают затор или представляют опасность для окружающих, необходимо переставить транспортные средства после фиксации всех данных.
  • 10. Заполнение бланка должно происходить исключительно шариковой ручкой
  • 11. Все листы бумаги должны быть подписаны обоими водителями.
  • 12. При нехватке места на бланках можно оформить Дополнение на отдельном чистом листе. На нем также должны стоять обе подписи.
  • 13. В бланках нового образца отметить наличие или отсутствие противоречий в соответствующей графе. При ее отсутствии отметить этот момент Примечаниях.
  • 14. После оформления ДТП по европротоколу сообщить в страховую компанию вживую, либо направить сообщение на e-mail (на это даётся 5 дней).
  • 15. При необходимости предоставить свой автомобиль страховой компании для экспертизы. Экспертиза длится до 10 дней или до месяца при судебной экспертизе.
  • 16. Не ремонтировать автомобиль ранее 15 дней после ДТП.

Помните, что страховая должна получить некорректируемые фото и видео, а также координаты со спутника.

Иногда правила страховой компании обязуют участников ДТП дождаться своего представителя. Обязательно зафиксируйте (фото или видео) момент передачи ему документов, возьмите с него расписку, проверьте все данные, т.к. случается, что страховой комиссар специально не доставляет документы в срок, теряет их или делает что-нибудь еще, чтобы страховая могла запросить регресс и не платить деньги.

Как заполнить бланк европротокола, правила оформления

Начнем с того, где взять бланк. Изначально бланк ДТП выдается в страховой компании при оформлении полиса обязательного страхования.

Также возможно скачать и распечатать бланк извещения о ДТП в формате pdf.

Заполнять бланк необходимо печатными буквами, шариковой ручкой, указав:

  1. 1. Дату и место аварии.
  2. 2. Количество машин, попавших в ДТП (но не более двух).
  3. 3. Прочерк в графе пострадавших и жертв.
  4. 4. Прочерк в графе освидетельствования.
  5. 5. Отсутствие ущерба третьих лиц (отметить прочерком).
  6. 6. Свидетелей: их ФИО, телефоны и адрес проживания.
  7. 7. Данные ТС.
  8. 8. Данные собственника ТС.
  9. 9. Данные водителя ТС.
  10. 10. Название страховой компании.
  11. 11. Место первого удара.
  12. 12. Тип и степень повреждений.
  13. 13. Обстоятельства, схема ДТП: разметка, знаки, светофоры, названия улиц, направления движений, положение транспортных средств.
  14. 14. Подписи водителей.

Образец заполнения

образец заполнения европротокола, первая сторона

образец заполнения европротокола, первая сторона

Оформление с помощью приложения

С недавнего времени европротокол можно оформить онлайн через госуслуги (перейти на сайт) или через приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол».

Преимущества приложения Помощник ОСАГО:

  1. 1. Заполнение бланка в электронном виде.
  2. 2. Возможность отправить документ напрямую в АИС РСА.
  3. 3. Съемка места ДТП, автомобилей и всех важных вещей, отправка их напрямую, вместе с документом.
  4. 4. Заполнение электронного бланка занимает 15 минут.

Важно! Приложением могут воспользоваться только люди, зарегистрированные на сайте госуслуг.

Приложение “ДТП. Европротокол” не отправляет информацию, а лишь упрощает оформление, так что рекомендуем пользоваться именно “Помощником ОСАГО”.

Как рисовать схему ДТП

Для верного оформления схемы ДТП надо соблюдать некоторые правила.

На рисунке должны быть изображены:

  1. 1. Точный адрес места аварии.
  2. 2. Дорожная разметка и знаки.
  3. 3. Важные детали.
  4. 4. Отображение направления движения авто и последствия.
  5. 5. Перекрестки, светофоры, трамвайные пути, ограждения, столбы.
  6. 6. Место удара обозначается крестиком.
  7. 7. Следы от шин, если таковые имеются.

Что делать после оформления европротокола?

После оформления европротокола по закону об ОСАГО нужно известить страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Виновнику необходимо обязательно это сделать, иначе к нему будет предъявлен регресс, а пострадавшему очень рекомендуется написать заявление о прямом возмещении убытков.

Есть 3 способа оповестить страховую:

  1. 1. Лично.
  2. 2. Через электронную почту.
  3. 3. Заказным письмом.

Перед отправкой советуем сделать копию, а также приложить запрос об уведомлении о получении, чтобы потом не было неприятностей.

Что нужно отправить, помимо извещения?

  1. 1. ОСАГО.
  2. 2. Паспорт РФ.
  3. 3. ВУ.
  4. 4. ПТС.
  5. 5. Доверенность на получения денег, если вы не собственник.
  6. 6. Чеки дополнительных расходов.
  7. 7. Показания свидетелей.
  8. 8. Заявление на возмещение убытков.

А лучше напрямую у страховщиков уточнить весь перечень необходимых документов.

Также нельзя ремонтировать автомобиль в течение 15 дней после ДТП. Иначе у страховой компании появится право регресса.

При передаче документов в страховую обязательно проверьте наличие печати от страховой, входящий номер, дату принятия документов и данные принимающей стороны. В таком случае страховая не сможет обмануть и подать в суд регрессное требование.

Как получить компенсацию?

поток авто фото

Процесс компенсации происходит так же, как и при выплате по обычному полису ОСАГО. Страховая компания может отремонтировать автомобиль, а может компенсировать деньгами по указанным при отдаче извещения реквизитам.

Если страховая берется ремонтировать транспортное средство, она должна вернуть авто примерно через 30 дней. Сроки должны быть разумными, и, если владелец транспортного средства видит, что ремонт неоправданно затянут, он может подать жалобу

Вопросы-ответы

Можно ли оформлять европротокол при бесконтактных ДТП?

Нельзя. Так как такая ситуация и так трудно доказывается, а без присутствия сотрудников ГИБДД получить какие-то компенсации от страховой будет просто невозможно.

Что делать, если не согласен с размером выплаты?

Если несогласие является результатом нехватки денег на ремонт, но при этом лимит страховки превышен, закон стоит на стороне страховых компаний. Они не обязаны выплачивать сумму сверх верхней границы:

Федеральный закон об ОСАГО – статья 11.1, пункт 8:

8. Потерпевший, которому осуществлено страховое возмещение вреда, причиненного его транспортному средству в результате дорожно-транспортного происшествия, документы о котором оформлены в соответствии с настоящей статьей, не вправе предъявлять страховщику дополнительные требования о возмещении вреда, причиненного его транспортному средству в результате такого происшествия, в той части, в которой совокупный размер осуществленного потерпевшему страхового возмещения и предъявленного страховщику дополнительного требования о возмещении указанного вреда превышает предельный размер страхового возмещения, установленный соответственно пунктами 4 и 5 настоящей статьи”.

Или:  Сшивка копий документов образец

Доплата возможна только в том случае, если выявляется факт причинения вреда здоровью и жизни.

Что если будут неточности и грамматические ошибки?

Часто ошибки, неточности и исправления становятся основанием для отказа в возмещении ущерба от страховой компании.

Единственный случай, при котором страховая компания не должна отказываться от выполнения своих прямых обязанностей, — это грамматические ошибки. Они допустимы. И, если страховая не собирается выплачивать вам компенсацию, аргументируя это грамматическими ошибками, можно смело идти с жалобой в Центробанк или в суд. Вероятность принятия решения в вашу сторону очень высока.

Можно ли оспорить европротокол?

Да, если протокол оформлен с нарушениями. Тогда его можно аннулировать.

“Постановление Верховного Суда под номером 2, что датировано 29.01.2015 г, определяет возможность отмены действия европротокола”.

Основания для подачи иска в сторону европротокола по отмене ранних договоренностей:

Источник

Правила заполнения европротокола. Пошаговая инструкция в графике. Скачать бланк европротокола 2020 года

Европротокол – это документ позволяющий оформить незначительное ДТП самостоятельно, без вызова сотрудников ГИБДД.

Для гарантированной выплаты компенсации важно грамотно оформить ДТП, правильно заполнить бланк и точно знать в каких случаях можно использовать упрощенную версию оформления ДТП, то есть европротокол. Ниже рассмотрим все эти моменты более подробно.

Порядок и условия оформления

Выплаты по европотоколу при ДТП осуществляются только в том случае, если все бумаги заполнены правильно. Данный документ регулируется рядом правовых актов, в число которых входит пункт 1 статьи 11 ФЗ РФ «Об ОСАГО», регламентирующий следующие нормы:

  • ущерб нанесен исключительно транспортным средствам. Если же во время ДТП были пострадавшие или отмечена порча иного имущества (гаджетов, багажа, оборудования), то в этом случае оформить европотокол самостоятельно нельзя;
  • отсутствуют пострадавшие. Никому не требуется медицинская помощь;
  • выплата осуществляется, если пострадало 2 ТС (не больше и не меньше), включая прицепы (если такие имелись);
  • у участников нет никаких разногласий в случившемся (виновник ДТП определен и согласен с этим );
  • у обоих водителей имеются действующие полисы ОСАГО.

европротокол графика 1

Несмотря на то, что европротокол удобен тем, что участники ДТП могут все сделать самостоятельно, все же имеет он и ряд ограничений, в число которых входит:

  • наличие ошибок в заполнении документа, в результате чего в возмещении по страховке могут отказать;
  • сумма выплаты не может превышать 100 000 российских рублей. Правда, здесь следует оговориться – если участники аварии фиксируют происшествие через специальное приложение, поддерживающее ГЛОНАСС, то максимальный порог может быть увеличен до 400 000 российских рублей (такая возможность имеется у водителей определенных городов).

К минусам стоит отнести и тот факт, что полис ОСАГО проверяется самими участниками ДТП. Но это говорит о том, что не все водители смогут отличить поддельный документ от настоящего, а следовательно и лишиться возмещения ущерба. Но о том, как проверить полис виновника, мы расскажем чуть ниже.

И все же европротокол удобен тем, что позволяет оперативно получить выплату (при соблюдении всех правил) в упрощенном режиме. Это касается и ремонта, который при необходимости также будет произведен максимально быстро.

Правила уведомления страховой компании

Здесь есть два варианта:

  • Лично передать сотрудникам организации заполненный европротокол, посетив офис. Преимущества заключаются в том, что работник компании на месте фиксирует случившееся, ставит печать и свою подпись.
  • Отправить протокол почтой. Но важно включить обязательную опись вложений. Необходимо позаботиться и об уведомлении о вручении письма.

Получение выплаты

Потерпевшая сторона обязана предоставить европротокол сотруднику страховой компании вместе с заявлением о возмещении. Причем, как мы говорили выше, сделать это необходимо в течение пяти рабочих дней. Без уведомления о страховом случае, получить выплату сложно. Но напомним, что более позднее обращение не повлечет за собой неприятных последствий.

Список документов, которые необходимы во время обращения:

Правила заполнения извещения

Если дорожно-транспортное происшествие уже произошло, то первое, что необходимо сделать:

европротокол графика 2

  • Снять на камеру телефона место, где это случилось. Рекомендуется сделать как можно больше фотографий со всех ракурсов. Крайне важно, чтобы на снимках были видны: полосы разметки и дорожные знаки в локации аварии и в нескольких метрах от нее, местонахождение автомобилей и их расположение, имеющиеся повреждения на обоих транспортных средствах (повреждения необходимо снять как общим планом, так и приближенным, детальным фокусом).
  • Записать контактные данные всех свидетелей и очевидцев ДТП. Нужно обязательно сохранить их телефонные номера, потому как в случае отказа в выплате по европротоколу они могут пригодиться.
  • Пообщаться со вторым водителем (участником ДТП) и установить факт отсутствия разногласий относительно произошедшего. Если в аварии виноват оппонент, то он полностью должен признать свою вину (это касается и того случае, если все же ДТП произошло по вашей вине, то есть вы должны осознавать и принимать данный факт). До момента оформления европротокола оба водителя должны прийти к обоюдному согласию.

Крайне важно убедиться в том, что у виновника ДТП на руках подлинный полис ОСАГО. На всякий случай необходимо проверить и свой документ, чтобы избежать неприятных последствий

Отличительные особенности оригинального полиса

Номер страхового полиса проверяется через официальную базу РСА. Зачем это необходимо? Ответ прост – если у обоих или одного участника ДТП оказался недействительный или просроченный документ, то автогражданская ответственность владельца ТС считается незастрахованной. А это означает, что и выплаты по страховке не осуществляются.

В результате проверки участники дорожно-транспортного происшествия узнают:

  • действующий статус полиса ОСАГО, то есть действительно ли заключен договор автовладельцем со страховой компанией или нет;
  • название юридического субъекта, который выступает в роли страховщика;
  • дату заключения договора между владельцем авто и страховой организацией;
  • дату начала действия полиса;
  • дату окончания действия полиса.

Проверка документа осуществляется исключительно на официальном сайте Российского союза автостраховщиков. Именно это ведомство является единственным, на которое возложены полномочия контроля деятельности всех существующих страховых организация в РФ. В базе хранятся оформленные полисы и действующие договоры.

Выявить подлинность документа можно из любой точки страны в онлайн-режиме. Сделать это можно как по номеру полиса, так и по государственному номеру авто (или VIN-коду). Во втором случае удастся узнать, оформлен ли на ТС вообще какой-нибудь полис. Это поможет тогда, когда документ, предъявленный водителем, окажется просроченным или поддельным. Но обо всем по порядку.

Проверка по номеру страхового полиса:

  • зайдите на официальный сайт РСА;
  • перейдите в раздел проверки по номеру страховки;
  • из выпадающего списка выберите серию документа (стандартно она содержит три заглавные буквы);
  • в строку «Номер бланка полиса ОСАГО» «вбейте» те цифры, которые указаны на документе водителя;
  • в последнем окошке нажмите на кнопку «Я не робот»;
  • нажмите на «Поиск».

Перед вами появится вся информация по страховке. Если такого полиса в базе нет, то система предупредит вас об этом специальным сообщением следующего содержания: «Сведения с указанными реквизитами не найдены».

Обязательно обратите внимание на статус страховки. Здесь существует два варианта:

  • находится у страхователя. Это означает, что водитель его приобрел;
  • находится у страховщика. Данный статус говорит о том, что бланк пуст и еще не продан никому.

Осуществляя проверку наличия и подлинности полиса по госномеру авто или ВИН-коду, необходимо сделать следующее:

  • нажать на соответствующую вкладку на сайте РСА;
  • ввести данные в любую из строк – VIN, регистрационный знак автомобиля, номер кузова или номер шасси (государственный номер вводится по такому формату «буква/цифры/две буквы/цифра региона»);
  • указать, на какую дату отобразить данные (вводите дату ДТП);
  • подтвердить, что вы не робот;
  • нажать на кнопку «Поиск».

Важно понимать, что если система вам показывает, что информация не найдена или полис просрочен, то это не повод отказываться от оформления ДТП. В данном случае не удастся получить выплату по европротоколу. Но вы можете вызвать сотрудников ГИБДД и провести стандартную процедуру фиксации случившегося.

Если же со страховым полисом все в порядке, то самое время перейти к заполнению всех необходимых бумаг для возмещения ущерба.

Источник

Как оформить ДТП по европротоколу: пошаговая инструкция

Попали в аварию, и никто не пострадал? Значит, ее можно оформить по упрощенной схеме и не ждать часами инспекторов. Европротокол, он же «бланк Извещения о ДТП» — это форма, которая заполняется участниками ДТП самостоятельно. На данный момент протокол можно заполнить как в бумажном виде, так и в электронном — через приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол». Но перед этим ознакомьтесь с обязательными условиями, без которых оформление ДТП по европротоколу невозможно.

В каких случаях можно использовать европротокол

  • ДТП с участием двух ТС;
  • Не причинён вред иному имуществу, кроме ТС участников ДТП;
  • Оба транспортных средства имеют полис ОСАГО;
  • В страховые полисы вписаны непосредственно водители – участники ДТП;
  • Нет пострадавших людей;
  • Оба участника ДТП согласны с тем, что сумма причинённого вреда транспортному средству не превышает 100 000 рублей (для жителей Москвы и Санкт-Петербурга – 400 000 рублей)
  • Обе стороны согласны на оформление ДТП по европротоколу.
Или:  Краткая биография для работы образец заполнения

Если одно из условий не может быть выполнено, следует вызывать инспектора ГИБДД и оформлять ДТП в обычном порядке.

как оформить европротокол при ДТП

Лимит выплат по европротоколу

При оформлении европротокола оба участника должны быть согласны со стоимостью ущерба. Сам ущерб должен вписываться в рамки установленного законом лимита.

Существует два ключевых момента – разногласия и наличие фото- или видеофиксации ДТП.

  • Лимит выплаты 100 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение (или систему ГЛОНАСС), у участников аварии есть разногласия по обстоятельствам ДТП (о виновнике аварии), но все обстоятельства сняты на фото и зафиксированы в извещении о ДТП;
  • Если есть разногласия, но нет фото- или видеофиксации, то компенсация по ОСАГО не возмещается;
  • Лимит выплаты по ОСАГО — 400 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение (или систему ГЛОНАСС), разногласий у участников ДТП по обстоятельствам ДТП нет, участниками ДТП оформлено извещение;
  • Если нет ни разногласий, ни фото- или видеофиксаций, лимит выплат составляет 100 тыс. руб.

Что делать при ДТП

что делать в аварии без пострадавших

  • Остановитесь, включите аварийную сигнализацию, установите знак аварийной остановки;
  • Убедитесь, что не причинен вред жизни и здоровью людей. Вызовите скорую помощь, если есть пострадавшие;
  • По возможности сделайте фиксацию следов ДТП, например, с помощью телефона: снимите место произошедшего, положение транспортных средств на дороге, полученные ими повреждения, следы тормозного пути и обломки деталей, государственный номер авто или VIN номер;
  • Узнайте ФИО свидетелей, их контактные данные;
  • Выясните, есть ли у участников ДТП действующие на момент аварии полисы ОСАГО. В случае если полис с ограничением, указан ли водитель в качестве лица, допущенного к управлению автомобилем;
  • Осмотрите автомобиль и оцените ущерб;
  • Если нет разногласий со вторым участником ДТП по поводу того, кто является виновником и все остальные условия соблюдены – приступайте к заполнению извещения о ДТП.

Где взять бланк европротокола

Бланк европротокола должен выдаваться при оформлении страхового полиса, если этого не произошло – водителю нужно обратиться в страховую. Если на момент ДТП в машине всё-таки бланков не оказалось – можно оформить протокол через приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП европротокол».

Как заполнить бумажный европротокол

Если нет разногласий по происшествию и оба участника согласны на европротокол, приступайте к заполнению самого бланка.

Бланк состоит из двух частей. Лицевую заполняют оба участника ДТП, а обратную каждый водитель заполняет самостоятельно.

Лицевая сторона европротокола. Пример заполнения.

Как правильно заполнить форму европротокола, разбираем по пунктам:

  1. Первым делом указываем место происшествия. Если это город, пишем название города, улицу и дом. Если трасса – название трассы, километр и направление движения;
  2. Дата и время на момент ДТП;
  3. Количество поврежденных ТС всегда должно быть 2 – это одно из ключевых условий для европротокола;
  4. Количество раненых, погибших лиц – их не должно быть, т.к. это тоже условие европротокола. Ставим прочерки, либо «0»;
  5. Освидетельствование участников ДТП на предмет опьянения – пишем «Нет», т.к. на это имеет право только сотрудник ДПС;
  6. Материальный ущерб другому транспорту и имуществу, кроме «А» и «В» – отмечаем «Нет». По схеме европротокола оформляются те ДТП, в результате которых ущерб причинен только двум транспортным средствам или какому-либо имуществу (багаж, дополнительное оборудование, гаджеты и другие предметы) участников аварии. Это обязательное условие.
  7. Свидетели ДТП. Лучше найти хотя бы одного, указать его Ф.И.О., контактный номер телефона, адрес;
  8. Проводилось ли оформление сотрудником ДПС – вы сами оформляете протокол, пишем «Нет».

Далее, с 9-го по 13-й пункт, заполняем данные своего ТС. Колонку «А» должен заполнять водитель пострадавшего ТС, колонку «В» – виновник ДТП. Будьте внимательны, ничего не перепутайте!

Между колонок «А» и «В», в пункте 16, отмечаются обстоятельства ДТП. Здесь точно также – «А» это пострадавшее ТС, «В» это виновник ДТП. В конце списка не забудьте написать, сколько клеток вы отметили.

13-й пункт – Место первоначального удара

– Стрелочкой указываем место удара своего ТС.

14-й пункт – Характер и перечень видимых повреждений деталей

– Описываем всё, что видим. «Разбитая фара, вмятина на крыле, сломанный бампер» и т.д.

15-й пункт – Замечания

– Если нет замечаний, то перечёркиваем этот пункт. Здесь, например, можно написать, признаёте вы свою вину или нет. Ставим подписи.

17-й пункт – Схема ДТП

– Не переживайте, художественных навыков здесь не понадобится – рисуйте всё схематично с 1-го по 5-й пункт.

18-й пункт – Отсутствие разногласий

– Оба водителя должны быть согласны с заполнением этой части протокола. Подтверждаем это подписями.

Обратная сторона европротокола. Пример заполнения.

Переходим на тыльную сторону – её каждый водитель заполняет самостоятельно.

  1. Транспортное средство «А», «В» – отмечаем, от чьего лица далее заполняется форма. «А» – пострадавший, «В» – виновник;
  2. Обстоятельства ДТП – описываем словами ДТП, перечисляем автомобили в формате «марка-модель-госномер». Не забывайте указывать место, дату и время происшествия.
  3. ТС находилось под управлением – отмечаем, кто был за рулём. Обратите внимание, что водитель обязательно должен быть вписан в страховку;
  4. В случае ДТП, если участвовало более двух ТС, указать данные – ставим прочерки. Он противоречит европротоколу;
  5. Повреждения иного имущества, чем ТС – также зачёркиваем по тем же причинам;
  6. Может ли ТС передвигаться своим ходом – отмечаем в каком состоянии ТС. Если не может передвигаться, то отмечаем место, где сейчас находится ТС;
  7. Примечания – здесь можете добавить, что последствия ДТП были вами засняты на камеру

Ставим дату, подпись с расшифровкой. Теперь документ вступает в силу. Не забудьте в течение пяти рабочих дней отнести протокол свою страховую компанию.

Как оформить европротокол через приложение

Для этого нам понадобится приложение «Помощник ОСАГО» или «ДТП европротокол».

Оформить европротокол через приложение можно при следующих условиях:

  • Отсутствуют разногласия водителей относительно обстоятельств ДТП, характера и перечня видимых повреждений ТС;
  • Владельцы транспортных средств — физические лица;
  • Оба водителя — проверенные пользователи портала «Госуслуги».

Если хотя бы у одного водителя нет профиля в «Госуслугах», то приложение не позволит оформить электронный европротокол.

Как зафиксировать ДТП через «Помощник ОСАГО»:

  • Зайдите в приложение. Заполните одно извещение в электронной форме. Информация о водителях и транспортных средствах подтянется автоматически из личного кабинета пользователей.
  • Введите данные второго участника и получите QR-код. Дайте считать QR-код второму участнику.
  • Второй водитель получит электронное извещение в своем личном кабинете на портале госуслуг, ему нужно проверить указанные вами данные.
  • Координаты места ДТП приложение определит само.
  • Нарисуйте схему ДТП на листе бумаги и сфотографируйте через приложение.
  • Сфотографируйте положение обеих машин с четырех сторон, повреждения и расположение автомобилей относительно друг друга. Фото места аварии сделайте с трех ракурсов. Следуйте подсказкам мобильного приложения.
  • Сделайте снимок бумажного бланк извещения о ДТП.
  • Проверьте все введенные данные, нажмите кнопку «Подписать». Если второй участник это подтверждает, он подписывает извещение через свой личный кабинет.
  • Дождитесь уведомления об успешной регистрации извещения. Присвоенный номер вашему ДТП сообщите страховой компании.

Европротокол оформили, что делать дальше

После того, как бланк европротокола заполнили оба участника ДТП, можно покинуть место происшествия.

европротокол

Ключевой момент, как для пострадавшего, так и для виновника – обязательно сообщите о факте ДТП в свою страховую в течение 5-ти рабочих дней! Следующие 15 дней с момента ДТП запрещается проводить самостоятельный ремонт ТС, т.к. страховая компания может попросить предоставить автомобиль для оценки ущерба.

Для того чтобы пострадавший получил выплаты по европротоколу, нужно передать извещение в страховую компанию, где приобретался полис ОСАГО.

Если оформили европротокол через приложение, то страховщик самостоятельно заберет его из единой системы обязательного страхования. Для этого сообщите страховщику о страховом событии.

Документы на выплату можно будет подать дистанционно — загрузить копии через личный кабинет. Оригиналы документов передаются при осмотре машины.

Вот какие документы вам понадобятся:

  • Гражданский паспорт и водительские права;
  • Документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство;
  • Европротокол;
  • Приложение к европротоколу в виде электронного носителя (SD карты или флешки) с фото- или видеосъемкой места аварии, сделанной на смартфон, фотоаппарат, видеорегистратор, видеокамеру или любое другое устройство;
  • Письменные показания свидетелей ДТП (если они были собраны);
  • Полис ОСАГО;
  • Заявление о полном возмещении убытков;
  • Доверенность от владельца ТС на получение страхового возмещения, если в страховую компанию обратилось не застрахованное лицо, а его представитель.

Если вы застрахованы по полису каско, в также можете обратиться в страховую за получением выплаты.

Максимальный срок рассмотрения документов составляет 20 рабочих дней. Будьте готовы, что вас попросят предоставить автомобиль для экспертизы и оценки ущерба. Такая оценка в страховых компаниях бесплатна. В большинстве случаев сумма оценки страховой компанией получается занижена, но срок возмещения ущерба сокращается до минимума.

Вы можете обратиться за независимой экспертизой. Эта услуга, естественно, платная, но сумма ущерба будет реальной. Затраты на такую экспертизу вам может возместить ваша страховая компания, если вы предоставите чек оплаты.

В случае, если страховая компания решила возместить ущерб ремонтом ТС, то срок его проведения не должен превышать 30 дней со дня поступления ТС на станцию ТО.

Источник