8 октября, 2021 Автор: Соня Крапива

Коммерческое предложение образцы акции

Коммерческое предложение образцы акции

Структура зависит от вида компреда, особенностей ниши, целевой аудитории. Пример для холодных КП:

  1. Заголовок (тема), который привлекает внимание, отражает проблему и её решение.
  2. Лид (введение), где подчёркивается важность проблемы для получателя.
  3. Оффер — предложение продукта для решения проблемы.
  4. Основная часть, где описываются важные особенности продукта.
  5. Контакты — как можно узнать подробности и сделать заказ.

Стоимость продукта в холодном компреде можно не указывать, потому что его цель — выйти на контакт с получателем, а не продать здесь и сейчас.

В горячем коммерческом предложении информации обычно больше. В таком документе/письме могут подробнее рассказывать о компании и продукте, работать с возражениями, предоставлять различные доказательства (например, отзывы или другие виды UGC). И даже рассчитывать стоимость товаров/услуг для конкретного клиента, если он отправил дополнительные данные.

Что важно знать о работе с КП

Этот инструмент — не для всех

Чаще всего компреды используют в B2B для сложных продаж с длинным циклом сделки (когда на принятие решения о покупке могут уходить месяцы). Например, КП уместны для продажи производственного оборудования, услуг по строительству дома под ключ, продвижения сайта в поисковиках (SEO). А готовить компред, чтобы продать в розницу условного хомяка-повторюшку или спиннер, — это слишком.

Людям неинтересно и некогда всё читать

Не важно, как доставляется компред — в соцсетях, мессенджерах, на почте сотни сообщений в день. И время есть только на то, чтобы быстро пройтись по заголовкам, ответить на самое важное, а остальное — проигнорировать или отправить в корзину. Очень сложно заинтересовать получателя компреда, выделиться среди бесконечного потока сообщений и избежать попадания в спам.

Персонализация и точное попадание в ЦА = эффективность

Если получатель компреда увидит, что ему предлагают решение реальной проблемы, то, скорее, заинтересуется. Например, можно изучить информацию о потенциальном клиенте и примерно подсчитать, что он тратит на спецодежду для сотрудников 1 млн рублей в месяц. И предложить конкретную выгоду в 200 тысяч рублей, а не просто «скидку на пошив униформы». Обезличенные фразы, ориентированные на максимально широкую аудиторию, часто остаются без внимания.

Не стоит рассчитывать на взрыв продаж

Коммерческие предложения могут попадать в спам, теряться среди других сообщений, доставляться не на тот email, попадать не в ту целевую аудиторию. Поэтому конверсия в лиды и продажи вряд ли будет высокой.

Главное — содержание, а не форма

Некоторые могут оформить КП обычным текстом и простыми иллюстрациями, но получить результат за счёт правильной подачи и персонализации. Другие — сверстать красивое письмо, но ничего не добиться из-за проблем со структурой, базой для рассылки или дизайном сайта.

Кстати, на курсе «Профессия Копирайтер PRO» учат не только писать тексты и работать с разными форматами, но и упаковывать контент. Чтобы сделать КП, нарисовать что-то простое для статьи или запустить лендинг, не нужно быть крутым дизайнером.

Источник



БЕСПЛАТНЫЕ ОБРАЗЦЫ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Преимущества использования профессионального шаблона коммерческого предложения

Коммерческое предложение — это профессионально составленный документ, в котором представлена оценка общих затрат на предлагаемые вами услуги. Хорошо составленный шаблон идеально подходит для отправки коммерческого предложения вашим потенциальным клиентам. Лица или бренды, нуждающиеся в ваших услугах, внимательно рассмотрят ваше предложение, так как оно показывает затраты, связанные с использованием ваших услуг.

Вместо обещаний отлично выполнить работу, отправьте вашим клиентам коммерческое предложение. Это поможет убедить клиента в том, что вы готовы начать работу над проектом.

Что касается коммерческого предложения как юридически обязывающего документа, в котором говорится о соглашении по бюджету на выполнение контракта, то ваше предложение по предоставлению услуг или продаже товара является действительным только после одобрения заказчиком. Именно поэтому важно, чтобы вы использовали профессиональный бланк, который произведёт на вашего потенциального клиента хорошее первое впечатление о ваших услугах.

Основные характеристики правильного шаблона коммерческого предложения

Любые типы предприятий нуждаются в профессиональном шаблоне коммерческого предложения. Вы можете отправлять своим клиентам оценку затрат на проект, поскольку бланки можно легко настроить в соответствии с вашим типом работы.

Индивидуальные функции брендинга

Перечень товаров

Общие расходы

Преимущества использования профессионального бланка коммерческого предложения

Производить хорошее впечатление

Открытость в бизнесе

Высокий процент успешных сделок

Вероятность заключения сделки выше, когда вы отправляете вашим клиентам профессионально составленное коммерческое предложение, использующее отличный шаблон.

Клиент получает достаточно информации, представленной в вашем коммерческом предложении, чтобы принять быстрое решение. Благодаря этому заказчик может легко определить, является ли бюджет приемлемым, и утвердить его.

Источник

Коммерческое предложение: структура, образцы, примеры

Грамотно составленное коммерческое предложение позволяет быстро и четко презентовать услуги компании и указать на преимущества сотрудничества. Узнайте,чем заинтересовать покупателей и как составить коммерческое предложение, которое клиент не выбросит в корзину. Скачайте образцы.

Компании, которые продают товары или оказывают услуги, озадачены не только тем, как привлечь новых клиентов, но и тем, как популяризовать бренд, продвинуть продукт или услугу, сформировать аудиторию из постоянных клиентов. Для этого используют один из маркетинговых инструментов – коммерческое предложение (КП). Проблема в том, что работает оно не всегда. Узнайте, почему клиенты не реагируют на ваше предложение и как сделать так, чтобы ваш продукт раскупили мгновенно.

В статье расскажем о том, как составить документ, который поможет компании выделиться среди конкурентов, найти клиентов и партнеров по бизнесу.

Образцы коммерческих предложений:

Образец идеального КПНикогда не забывайте про цель вашего КП

Пример продающего КППисьмо обязательно составьте на фирменном бланке

Шаблон КП, которое точно прочтут От вступительной части предложения зависит его дальнейшая судьба

Коммерческое предложение — это.

Коммерческое предложение — не сухой юридический документ. Его составление лучше доверить отделу маркетинга, поскольку коммерсанты, как правило, собирают первичную информацию о клиенте и исходят из предпочтений сегмента. Чтобы вы могли контролировать процесс, узнайте принципы составления предложений, на которые «западают» клиенты

Руководство прислушивается к предложениям коммерсантов, ведь они генерируют выручку. Но иногда их идеи губительны для компании. Предлагаем вам решение в Excel, которое за 15 минут поможет на цифрах объяснить генеральному, что уступки клиентам опасны для финансовой устойчивости и ликвидности компании.

Как составить коммерческое предложение

При разработке документа необходимо ответить на следующие вопросы:

  1. Как правильно составить коммерческое предложение и кто его получатель? Например, при подготовке предложения для государственных структур, необходимо использовать бланк со строгим перечнем обязательно раскрываемых пунктов.
  2. Что предлагает компания? Необходимо указать, почему ваша услуга лучше других на рынке, чем товар полезнее аналогичных у конкурентов. Также необходимо указать особые условия сотрудничества — скидки, отсрочка платежа, особенности поставки и доставки, а также любые другие предложения сотрудничества, выгодно отличающие компанию. см.,как проверить контрагента перед отсрочкой платежа
  3. Что должен сделать получатель, изучив содержание коммерческого предложения? Совершить звонок или написать письмо, совершить покупку или получить услугу. Желаемое действие должно быть ясно выражено, понятно и доступно для немедленного исполнения.

Чем тщательнее вы проведете предварительную проработку, тем лучше коммерческое предложение будет отвечать целям, для которых оно готовится, тем более ощутимым будет результат.

Определите целевую аудиторию

Отдел маркетинга компании владеет нужной информацией о целевой аудитории. С этой информацией будет полезно ознакомиться прежде, чем приступать к подготовке промо-материалов. На этапе предварительной проработки необходимо определить, какую информацию требуется отразить, а какую не доводить до сведения потребителя на данном этапе.

Или:  Банковские операции при расчетах банковской картой

Важно знать свою аудиторию, если предполагается массовая рассылка:

  • возраст и пол;
  • уровень образования и квалификации в той отрасли, к которой относится планируемое предложение;
  • статус: лицо, принимающее решение (ЛПР), сотрудник отдела закупок, помощник или ассистент ЛПР.

Возраст и пол во многом определяют формат КП, его размер (имеется в виду пресловутое «клиповое мышление» и тяга к малым формам у современной молодежи), к чему должен апеллировать призыв, заложенный в тексте – к эмоциям или логике.

Уровень образования позволит определить критичность для восприятия сложных грамматических конструкций (хотя общая тенденция вне зависимости от образования – «чем проще-тем лучше»), а уровень компетенции в целевой сфере – отношение адресата к специализированной терминологии, знание ситуации на рынке: уровень цен и конкуренции.

Очень важен параметр «статус». Если это лицо принимающее решение в крупной компании, то КП должно быть оформлено и доставлено в соответствующей «обертке», с тем чтобы не только побудить адресата к дальнейшим контактам, но и преодолеть все «линии обороны» на пути к нему, например, личного секретаря, экспедицию, урну и спам-фильтр.

Если адресуете документ крупной корпорации, следует ознакомиться с действующим там регламентом закупок, с тем чтобы ваш документ не входил в диссонанс с принятыми процессами – менеджеры по закупкам не будут переписывать регламенты под отдельную компанию.

Заранее продумайте, какое действие должен совершить потребитель, когда прочтет ваше предложение – запросить больше информации, подписаться на рассылку, приобрести продукт. Аргументация текста не должна противоречить цели.

Надо знать предпочтения и интересы целевой аудитории, чтобы обеспечить соответствие предлагаемого продукта этим интересам.

Читайте также:

Структура коммерческого предложения

Структура должна меняться в зависимости от поставленной задачи, но важно соблюдать последовательность изложения. Типовая структура выглядит так:

  1. Заголовок;
  2. Проблема;
  3. Решение;
  4. Выгода;
  5. Цена и ее обоснование;
  6. Контактные данные.

Так же в письме рекомендуется выделить так называемое «побуждение к действию» и «подарок».

Заголовок

Заголовок – важнейшая часть документа. Он привлекает внимание и вызывает интерес. Именно заголовок должен позволить КП пройти все фильтры на пути к адресату и заставить продолжить чтение. Заголовок может содержать интригу, она строится на основной выгоде вашего предложения. Например, «Вы можете в течение года удвоить выручку, если…». Как использовать метод «воронка продаж» для планирования выручки

Проблема

Заинтересовав заголовком, следует описать проблему потенциального клиента. Можно изложить ее в стиле «анонс статьи в журнале» – это 3–4 предложения, захватывающие внимание читателя и мотивирующие его погрузиться в текст глубже.

Пример, «Увеличить выручку без расширения отдела продаж и дополнительных трат на продвижение реально. Проработайте накопленные контакты — это позволит увеличить повторные продажи и средний размер чека». Пример утрирован, но посыл должен быть таким.

Решение проблемы

Здесь необходимо четко и связно изложить суть предложения и то, как оно решает выявленную ранее проблему клиента. «Просим Вас рассмотреть…», «пожалуйста, ознакомьтесь с нашим предложением…» и подобные обороты, когда автор выступает в роли «умоляющего о снисхождении» использовать не рекомендуется. Оптимально выглядит формулировка: «предлагаем Вам приобрести нашу систему CRM, что позволит Вам…».

Выгода

В этой части необходимо представить потенциальному клиенту свое уникальное торговое предложение, которое отличает предлагаемый товар или услугу от конкурентов или других вариантов решения выявленной проблемы. Главное – дать объективную, насколько это возможно, оценку выгод от реализации: не надо выдумывать то, чего нет или притягивать что-то за уши. Выгода должна быть ощутимой и очевидной, в сравнении с имеющейся альтернативой, все остальное – оценки, которые можно оспорить.

Вместо «мы лидеры рынка», «у нас самый широкий ассортимент на рынке», клиент должен увидеть, что он «повысит процент повторных сделок на 20%, а средний чек на 30%» или его «экономия на бюджете продвижения составит 50%». Говорите о клиенте, а не о себе: коммерческое предложение, которое способно дать конверсию 100%

Если речь про материальные объекты, например, технику, актуальной выгодой для клиента может быть длительная (превышающая принятую на рынке) гарантия на продукцию, бесплатная замена и т.п. Читайте также: Расчет скидки по формуле>>

Цена и ее обоснование

Ключевой раздел – необходимо дать четкое понимание о цене и как она строится: «Подписка на нашу облачную СRM обойдется Вам в 100 долларов в месяц на два рабочих места. Каждое дополнительное рабочее место – 75 долларов». Задача – показать клиенту, что цена не только конкурентная, но оправданная – окупается получаемыми выгодами. См. также про эффективные методы ценообразования>>

Для наглядности стоит сопоставить получаемые выгоды с ценой приобретения, разница должна быть впечатляющей.

В случае «холодной продажи», когда коммерческое предложение направляется не в ответ на запрос, а является первым контактом с потенциальным клиентом, указывать цену рискованно, в данном случае задача документа – привлечь внимание адресата и разогреть интерес перед последующим звонком менеджера по продажам. Узнайте про KPI менеджера по продажам

Контактные данные

Очень творческий раздел — просто оставить в конце текста контактные данные не эффективно. Контактную информацию можно совместить с призывом к действию, с ограничением времени действия особых условий (дедлайн), «подарком» для клиента и т.д.

  • «Позвоните по номеру +7 (495) ХХХ-ХХ-ХХ и мы направим Вам подробные спецификации и прайс-лист» – совместили с побуждением к действию.
  • «В течение двух месяцев с января по февраль в связи с 10 летним юбилеем компании действует специальная цена – 75 долларов на одно рабочее место» – совместили с ограничением по времени (дедлайном) и ненавязчиво упомянули, что компания на рынке не новичок.
  • «Специально для Вас действует скидка в размере 30% на первый год обслуживания. Чтобы получить ее, свяжитесь с нашим отделом продаж по телефону +7 (495) ХХХ-ХХ-ХХ» – совмещение с «подарком». Узнайте, что можнопредложить покупателям вместо скидок для роста продаж

Побуждение к действию

Побуждение к действию должно быть обязательно. Возможно, клиент не получил информацию в нужном объеме или предложение составлено так, что не очевиден следующий шаг клиента. Продажа может быть многоэтапным процессом, тогда к следующему шагу клиента нужно подтолкнуть.

В результате клиент должен: подписаться на рассылку, заказать каталог или прайс-лист, бесплатную диагностику или выезд консультанта и т.д. Техники продаж, которые гарантированно повысят доходы компании

Подарок

Дополнительные выгоды, которые может получить адресат КП, должны стимулировать его к принятию решения о покупке, или действию, которое вы заложили в предложении. В качестве «стимула» может выступать скидка, бонус, подарок, бесплатные материалы, бесплатное проектирование. Посчитайте скидку с помощью онлайн-калькулятора>>

Скидка — не самый лучший вариант бонуса, поскольку может лишить возможности маневрировать при обсуждении цены в дальнейшем. Предложите неденежные бонусы. Незатратные хитрости, которые помогут повысить продажи

Работа с возражениями

Полезно поставить себя на место клиента и оценить текст КП с его позиции. Возможно, что-то покажется спорным или недостоверным, или по ходу чтения вы найдете возражения, которые демотивируют читателя к совершению следующего шага.

Или:  Образец договора купли продажи весов

Хорошим решением будет подготовить и предложить ответ на возникший вопрос, а не просто изменить текст, убрав все «шероховатости». Например, «Вы думаете, что Ваша система CRM хорошо справляется с поставленными задачами, и нет причин ее менять. Но система «ХХХ» делает намного больше и за меньшие деньги! Эффект отказа от старой CRM в пользу современной составит не менее 10% роста выручки ежегодно!»

Узнайте, как предложить дорогой товар, чтобы клиент купил. Расскажем, какие аргументы никогда не удержат покупателя и как определить, чего клиент на самом деле ждет от продукта.

Виды коммерческих предложений

КП классифицируют по этапу взаимодействия:

  • «холодное» обращение к широкой аудитории, которое распространяют массово среди аудитории, которая не имеет представления о компании или продукте; . Это может быть финансовый или коммерческий директор, руководитель отдела закупок или руководитель компании. В этом случае предложение должно быть персонифицировано и максимально адаптировано под интересы адресата; от потенциального или существующего клиента компании. В этом случае маркетинговые составляющие лучше опустить и сосредоточиться только на конкретной стороне обращения; . В этом случае следует уточнить, имеется ли стандартизированный бланк коммерческого предложения. Дело в том, что госзакупки довольно жестко регламентированы и несоответствие поданных документов установленному перечню и образцу может послужить отказом от их приема и регистрации. Также руководители из государственного сектора предпочитают канцелярский язык фактов и цифр, поэтому при составлении коммерческого предложения лучше избегать явных маркетинговых ходов.

По методу доставки:

  • электронная почта;
  • почта или курьер;
  • другие виды доставки.

По электронной почте чаще всего делают массовые рассылки. Обычно, это довольно сжатый текст в пределах одной страницы, с целью привлечь внимание и мотивировать на следующий шаг. Если задача — попасть на стол к сотруднику отдела закупок или топ-менеджеру, то готовят более содержательный текст, который полнее раскрывает суть и технические подробности.

При наличии визуального контента: фотографий, видео, инфографики – к текстам в бумажной форме прикладывают электронный носитель информации – CD-диск или флешку. В направляемый потенциальному заказчику комплект можно добавить образцы продукции.

Важное правило: держите весь процесс коммуникации с клиентом под контролем. Перед тем как отправить КП, созвонитесь с адресатом и добейтесь от него заветного: «направьте коммерческое предложение». После отправки уточните, дошло ли письмо. Договоритесь о дальнейших действиях: «Я могу позвонить вам завтра, чтобы назначить встречу?».

Источник

Как правильно составить коммерческое предложение (КП): образцы и шаблоны

В 79% случаев клиент совершает покупку только после того, как посмотрит от 6 до 14 предложений — такие данные приводит эксперт по написанию коммерческих предложений Денис Каплунов. Мы расскажем, как составить эффективное КП, чтобы из десятка конкурентов клиент выбрал именно вас. В качестве бонуса вы сможете скачать шаблоны коммерческих предложений, а также узнаете, как упростить их рассылку с помощью CRM-системы.

Содержание:

Что такое коммерческое предложение?

Коммерческое предложение — это деловое письмо клиентам с рекламой продукта.

  • «‎ Холодное » коммерческое предложение используется для массовой рассылки новым клиентам.
  • « Горячее » КП предназначено для тех, с кем уже был контакт по телефону, электронной почте или вживую.

Для чего компании пишут КП?

  • презентуют новый или обновленный продукт (во втором случае — с демонстрацией улучшений);
  • информируют об акциях, распродажах, индивидуальных предложениях. Отличительная черта такого КП — ограничения по сроку действия или количеству продукта;
  • благодарят за предыдущую покупку, просят о фидбеке и ненавязчиво предлагают другой продукт. Клиент уже знаком с работой компании, и его легче подтолкнуть к новой сделке;
  • приглашают на презентацию компании или ее продукта.

Что должно содержать коммерческое предложение

Денис Каплунов, копирайтер и специалист по разработке КП, в своей книге «Эффективное коммерческое предложение» выделяет основные составляющие предложения:

  • заголовок;
  • лид;
  • оффер;
  • продажа цены;
  • закрытие возражений;
  • призыв к действию.

Разберем, как грамотно составить коммерческое предложение, — раздел за разделом.

Заголовок письма

Клиент начинает читать ваше письмо с заголовка. В этот момент решается, откроет он сообщение или нет. Роль заголовка — привлечь, заинтриговать, указать на целевую аудиторию и сообщить выгоду.

Примеры составления заголовка коммерческого предложения:

1. Вопросы с интригой.

Хотите начать экономить 100$ каждый день?

2. Указание на ЦА.

Интересное предложение для юристов из Тольятти

10 причин (идей, возможностей, подарков, способов) …

3 секрета успешных продаж

5. Яркие цитаты положительных отзывов клиентов.

Этот тренинг стоит каждого потраченного рубля!

6. Крылатые фразы, цитаты из известных фильмов и их узнаваемые переделки. Такие заголовки отлично привлекают внимание — напоминают об оригинале и отвлекают от рекламного содержания текста.

Утром стулья — вечером деньги. Заказывайте мебель без предоплаты

7. Игра на эмоциях, проблемах, любопытстве, мечтах.

Переживаете, куда уходят клиенты?

Мечтаете переехать в Париж?


Читать по теме
Как узнать потребности клиента и продавать больше

Задача лида — развить идею заголовка, заинтриговать, но не раскрывать все карты, а мотивировать читать дальше. Не увлекайтесь — 2-3 небольших предложения вполне достаточно.

Примеры, как написать лид КП:

1. Давить на важную для клиента проблему — нехватку клиентов, конкуренцию, недостаток идей для новых продуктов.

Если вы хотите увеличить число клиентов вашего фитнес-клуба вдвое за 2 месяца, то эта информация для вас.

2. Нарисовать картинку светлого будущего, когда проблема клиента решена.

Представьте, что ваш отель забит под завязку круглый год, и бронь на номера расписана на месяцы вперед.

3. Упомянуть ключевую выгоду предложения или яркие результаты клиентов.

С нами вы сможете снизить затраты на ведение бухгалтерской документации вдвое уже в первый месяц.

4. Заинтриговать новизной продукта — это всегда привлекает внимание.

Специально к Новому году мы предлагаем новинку — наши фирменные сладости в подарочных наборах, и значительно дешевле, чем при покупке по отдельности.

Оффер

Оффер (от английского offer) — это конкретное предложение, сердце КП. Он должен содержать краткое описание вашего продукта с ключевыми характеристиками, а также выгодами клиента. Нужно объяснить клиенту, почему он должен купить именно у вас, а не у конкурентов. А значит, надо показать, что еще вы можете предложить, кроме продукта:

  • скидки (сезонные, оптовые, праздничные, накопительные, при предзаказе или предоплате и т. д.);
  • оперативность и доступность обслуживания и/или доставки;
  • удобная оплата (рассрочка, кредит или отложенный платеж, совмещения наличного и безналичного платежа, расчет через платежные системы);
  • несколько версий продукта с разной ценой;
  • подарки. Купон на следующую покупку, бесплатная настройка оборудования, набор елочных игрушек на Новый год. Хорошо работают сопутствующие подарки: жалюзи при покупке окон, замок при заказе двери и т. д.;
  • Гарантия на продукт, его бесплатное обслуживание.

Важный нюанс: желая сделать КП максимально привлекательным, не врите клиентам и не обещайте невозможного. Такая тактика в перспективе только навредит.

Пример оффера в коммерческом предложении

Пример оффера в коммерческом предложении транспортной компании.
Источник: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Самое важное — указывайте ее. Иначе большинство потенциальных клиентов уйдет к конкурентам, не желая тратить время на выяснение стоимости. Далее эти цифры нужно обосновать. Если стоимость существенно ниже, чем у конкурентов, — это уже отличный аргумент. Если нет — найдите, чем выделиться. Это все те же скидки и бонусы, гарантия на продукт, скорость и качество обслуживания, подарки, эксклюзив.

Или:  Договор аренды жилого помещения образец 2017

Услуги нашего такси на 5% дороже конкурентов, зато у нас в каждой машине есть детское кресло и можно перевозить домашних животных.

Для дорогих комплексных услуг прекрасно работает детальная расшифровка составляющих пакета, а также подробный расчет, демонстрирующий большую выгоду для клиента в будущем. Еще один эффективный прием — дробление цены в пересчете на короткий промежуток времени.

Пример

Месяц использования облачной CRM-системы S2 CRM на тарифе «Старт» стоит 1100 рублей за 5 пользователей — получается по 220 рублей в месяц на каждого. А если вы оплатите доступ сразу на полгода, то получите скидку 20%, то есть доступ для каждого сотрудника будет стоить всего 176 рублей в месяц — это всего 6 рублей в день. Согласитесь, смешная сумма за программу, которая автоматизирует бизнес-процессы, интегрируется с почтой, телефонией и сервисами SMS-рассылок, формирует аналитику и помогает управлять бизнесом.

Закрытие возражений

Этот блок необходим, чтобы закрыть оставшиеся сомнения в голове клиента. Возражения возникают из-за недостатка информации.

В этой части мы добавляем итоговые аргументы. Что это может быть:

1. Отзывы клиентов, примеры кейсов, рекомендации экспертов.
2. Предложение пробного периода или бесплатного образца, чтобы клиент мог оценить качество товара или работу компании.
3. Гарантии. Например, бесплатное страхование груза, компенсации за задержку доставки и т. д.
4. Условия оплаты и сотрудничества. Чтобы показать, что клиент ничем не рискует. Например, оплата после проверки товара, работа по договору и т. д.


Читать по теме
Работа с возражениями: 18 готовых ответов для менеджера

Призыв к действию

Здесь нужно указать, чего именно вы хотите от клиента: заказать, позвонить, написать, перейти по ссылке, посетить офис, указать контактные данные. Чтобы поторопить человека, пропишите ограничение на срок предложения или количество продукта. А можете приберечь какую-то выгоду напоследок: пообещать дополнительную скидку или бесплатную доставку при заказе прямо сейчас.

Лучшие коммерческие предложения: примеры

Мы подобрали для вас образцы коммерческих предложений, качественные и по форме, и по содержанию. Скачивайте шаблоны КП, изучайте и адаптируйте под свои продукты.

Грамотное коммерческое предложение. Образцы от студии копирайтинга Дениса Каплунова:

Тексты коммерческого предложения. Образцы от агентства «ИванФранц»:

Где создать коммерческое предложение: конструкторы и редакторы

Качественное и визуально привлекательное коммерческое предложение всегда будет выигрывать перед текстовым файлом из Google Docs или Word.

Сервисы, где можно самому создать КП с красивым дизайном:

    В приложении большой выбор шаблонов для разных типов коммерческих предложений. Например, можно создать КП в виде презентации, в формате короткого письма или PDF. Все, что нужно пользователю — заменить текст и подставить свой логотип. Кроме того, большинство шаблонов доступны в бесплатной версии.
    Онлайн-конструктор, разработанный специально для создания коммерческих предложений. Удобно, что сервис предлагает готовые шаблоны для разных типов бизнеса. Например, для строительной компании, юридических услуг, логистики, кейтеринга и многих других отраслей. На бесплатном тарифе можно создать 5 КП.
    Создать целый лендинг для одного клиента? Это целесообразно, если у вас сложный и дорогой продукт. На Tilda можно выбрать готовые шаблоны, а если хотите заморочиться, можно сверстать свой одностраничник по блокам с нуля. На бесплатном тарифе — 1 сайт.

Как ускорить работу с КП при помощи CRM

CRM-системы позволяют упростить и ускорить рассылку коммерческих предложений. Например, в облачной программе S2 CRM нужно просто нажать на email клиента, выбрать из списка нужный шаблон письма и отправить. При этом программа сама добавит в шаблон информацию о клиентах: имя, приобретаемые товары, сумму сделки и так далее.

Выбор шаблона письма в S2 CRM.

А для массовых рассылок вы можете интегрировать CRM-систему с сервисом Unisender и управлять базой подписчиков прямо через интерфейс S2 CRM.

Автор: Любовь Аброськина, Дарья Милакова

Пользуйтесь S2 CRM семь дней бесплатно

За это время вы поймете, подойдет ли CRM для вашей компании: как работает IP‑телефония, e-mail и sms-рассылки, удобно ли ей пользоватся сотрудникам.

Источник

Коммерческое предложение образцы акции

Структура зависит от вида компреда, особенностей ниши, целевой аудитории. Пример для холодных КП:

  1. Заголовок (тема), который привлекает внимание, отражает проблему и её решение.
  2. Лид (введение), где подчёркивается важность проблемы для получателя.
  3. Оффер — предложение продукта для решения проблемы.
  4. Основная часть, где описываются важные особенности продукта.
  5. Контакты — как можно узнать подробности и сделать заказ.

Стоимость продукта в холодном компреде можно не указывать, потому что его цель — выйти на контакт с получателем, а не продать здесь и сейчас.

В горячем коммерческом предложении информации обычно больше. В таком документе/письме могут подробнее рассказывать о компании и продукте, работать с возражениями, предоставлять различные доказательства (например, отзывы или другие виды UGC). И даже рассчитывать стоимость товаров/услуг для конкретного клиента, если он отправил дополнительные данные.

Что важно знать о работе с КП

Этот инструмент — не для всех

Чаще всего компреды используют в B2B для сложных продаж с длинным циклом сделки (когда на принятие решения о покупке могут уходить месяцы). Например, КП уместны для продажи производственного оборудования, услуг по строительству дома под ключ, продвижения сайта в поисковиках (SEO). А готовить компред, чтобы продать в розницу условного хомяка-повторюшку или спиннер, — это слишком.

Людям неинтересно и некогда всё читать

Не важно, как доставляется компред — в соцсетях, мессенджерах, на почте сотни сообщений в день. И время есть только на то, чтобы быстро пройтись по заголовкам, ответить на самое важное, а остальное — проигнорировать или отправить в корзину. Очень сложно заинтересовать получателя компреда, выделиться среди бесконечного потока сообщений и избежать попадания в спам.

Персонализация и точное попадание в ЦА = эффективность

Если получатель компреда увидит, что ему предлагают решение реальной проблемы, то, скорее, заинтересуется. Например, можно изучить информацию о потенциальном клиенте и примерно подсчитать, что он тратит на спецодежду для сотрудников 1 млн рублей в месяц. И предложить конкретную выгоду в 200 тысяч рублей, а не просто «скидку на пошив униформы». Обезличенные фразы, ориентированные на максимально широкую аудиторию, часто остаются без внимания.

Не стоит рассчитывать на взрыв продаж

Коммерческие предложения могут попадать в спам, теряться среди других сообщений, доставляться не на тот email, попадать не в ту целевую аудиторию. Поэтому конверсия в лиды и продажи вряд ли будет высокой.

Главное — содержание, а не форма

Некоторые могут оформить КП обычным текстом и простыми иллюстрациями, но получить результат за счёт правильной подачи и персонализации. Другие — сверстать красивое письмо, но ничего не добиться из-за проблем со структурой, базой для рассылки или дизайном сайта.

Кстати, на курсе «Профессия Копирайтер PRO» учат не только писать тексты и работать с разными форматами, но и упаковывать контент. Чтобы сделать КП, нарисовать что-то простое для статьи или запустить лендинг, не нужно быть крутым дизайнером.

Источник