Речевой жанр Small Talk и его применение

Умение поддерживать светскую беседу — полезный и крайне необходимый навык для любой современной девушки, нацеленной на достижение успеха в карьере и личной жизни. Сегодня в общении между коллегами и малознакомыми людьми все чаще используется техника Small Talk (Смолл Ток), предназначенная для ведения непринужденной беседы на приятную и интересную для всех собеседников тему. Как правило, так называемый «малый разговор» не связан с серьезными обсуждениями, в том числе, и деловой направленности.

Что такое Small Talk

Беседа смалл токПри использовании техники малого разговора (Small Talk) беседа возникает спонтанно: в связи с событиями, происходящими «здесь и сейчас», или же связывающих собеседников в прошлом.

Может показаться, что Small Talk — это разговор ни о чем. Однако в действительности этот речевой жанр выполняет важные функции и применяется в моменты, когда требуется:

  1. Заполнить паузу в разговоре во время ожидания встречи или события, выразив при этом внимание к собеседнику.
  2. Обменяться информацией и найти общие точки, связывающие людей, получая удовольствие от общения и мотивируя партнера к поддержанию знакомства в дальнейшем.
  3. Задействовать технику позитивного влияния при условии затрагивания экспертной зоны собеседника (его интересов, умений, знаний).
  4. Поддержать неформальные отношения в коллективе, что создает предпосылки для лучшего взаимопонимания между коллегами и знакомыми.
  5. Снизить сопротивление и конфликтность во время переговоров: нередко техника Small Talk используется в начале или перерывах деловых бесед.

В целом, создавать и поддерживать условно неформальные отношения с партнерами по бизнесу, знакомыми и коллегами очень полезно, поскольку в современном мире только талантливые коммуникаторы, владеющие различными техниками ведения беседы, в том числе, и Small Talk, могут рассчитывать на достижение успеха в самых различных сферах жизни.

Маркеры вежливости

Для успешного общения с любыми собеседниками чрезвычайно важно правильно выбирать маркеры выражения вежливости в соответствии с ожиданиями и социокультурными установками участников беседы. Особенно широко маркеры вежливости применяются в Small Talk, делая малый разговор максимально приятным и светским.

Стоит привести хотя бы несколько примеров наиболее распространенных маркеров вежливости в коммуникации:

  1. Выражение благодарности. Для этого используются такие маркеры как «благодарю», «спасибо», «очень признателен» и прочие. Чаще всего они востребованы на формальном уровне ведения беседы.
  2. Смягчение речевого акта вопроса. Наиболее распространены абсолютные маркеры категории вежливости, к примеру, «пожалуйста».
  3. Извинения. В малом разговоре слова «извините» и «простите» употребляются в качестве начала разговора и служат для привлечения внимания (например, когда требуется что-то узнать у собеседника, тем самым завязав разговор).

Совет: маркеры вежливости стоит использовать в меру, то есть не употреблять их через каждые несколько слов, но и ни в коем случае не пренебрегать ими вовсе.

Примеры Small Talk

Малый разговорМожно привести 4 основных примера беседы с использованием техники Small Talk, основанных на принципах построения малого разговора:

  1. Цитирование слов партнера или отсылки к ранее сказанному им:
    • Вы говорили, что раньше увлекались разведением комнатных растений...
    • Помнится, ты упоминал, что в свободное время любишь кататься на лыжах...
    • После нашего последнего разговора я поняла, какой мне нужен ноутбук...
  2. Позитивные констатации каких-либо фактов, касающихся как самого собеседника, так и общих знакомых:
    • Слышала, что в прошлую субботу ты был на концерте известной рок-группы...
    • Я недавно видела N, он планирует открыть собственную компанию и нацелен на успех...
    • Знаю, что вы недавно вернулись из Санкт-Петербурга и восхищались архитектурой этого города...
  3. Информирование: сообщение приятной, интересной и важной информации для партнера:
    • В прошлые выходные мы ходили семьей на новый каток — лед был отличный, тебе наверняка там понравится...
    • Непременно попробуйте эти пирожные — они очень вкусные...
    • Здесь недалеко есть уютное кафе, где подают отличный кофе...
  4. Интересный, захватывающий и увлекательный рассказ с пикантным, приятным или неожиданным финалом.

Разумеется, все эти примеры Small Talk необязательно использовать в точности: главное усвоить основные принципы ведения малого разговора и практиковать его в жизни, оттачивая мастерство и совершенствуясь.

При должных усилиях требуется не так уж много времени для освоения этого полезного навыка. А результаты наверняка превзойдут все ваши ожидания, поскольку среди коллег и знакомых вы прослыните интересным собеседником, с которым всегда приятно скоротать время за приятной и легкой беседой.

Назад в раздел

Фото из стен нашей Школы и с различных мероприятий

Самые главные секреты о мужчинах для наших подписчиц

Я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности
Я хочу получать email-письма о мероприятиях и/или иных услугах

Новости проекта «Хорошая Жена»

Все новости

Для вашего удобства, мы подготовили площадку, на которой собраны все новости о жизни школы!

Скачайте БЕСПЛАТНО книгу "Успешный мужчина.Инструкция прилагается"

Скачать книгу